1. Genel Bilgiler

Via Explora Travel Agency olarak, IEF Yurtdışı Eğitim Turizm Ltd. Şti. bünyesinde faaliyet göstermekteyiz. Kişisel verilerinizin güvenliği bizim için önceliklidir. Bu gizlilik politikası, topladığımız bilgilerin nasıl kullanıldığını ve korunduğunu açıklamaktadır.

2. Toplanan Bilgiler

Web sitemizi kullanırken aşağıdaki bilgileri toplayabiliriz:

• Ad, soyad ve iletişim bilgileri (e-posta, telefon)
• Tur rezervasyonu için gerekli kimlik bilgileri
• Ödeme bilgileri (güvenli ödeme sistemleri üzerinden)
• Web sitesi kullanım bilgileri ve çerezler
• Seyahat tercihleri ve özel istekler

3. Bilgilerin Kullanımı

Topladığımız bilgiler aşağıdaki amaçlarla kullanılır:

• Tur rezervasyonlarınızı işleme koymak ve yönetmek
• Sizinle iletişim kurmak ve müşteri desteği sağlamak
• Hizmetlerimizi geliştirmek ve kişiselleştirmek
• Yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek
• Pazarlama ve tanıtım faaliyetleri (onayınız dahilinde)

4. Bilgi Güvenliği

Kişisel verilerinizi korumak için endüstri standardı güvenlik önlemleri kullanıyoruz. SSL şifreleme teknolojisi ile verileriniz güvenli bir şekilde iletilir. Bilgilerinize yetkisiz erişim, değişiklik veya ifşayı önlemek için teknik ve idari tedbirler alıyoruz.

5. Üçüncü Taraflarla Paylaşım

Kişisel bilgilerinizi, tur hizmetlerini sağlamak için gerekli olan iş ortaklarımız (otel, havayolu, rehber şirketleri) ile paylaşabiliriz. Bu paylaşımlar yalnızca hizmet sunumu amacıyla yapılır ve verileriniz gizlilik sözleşmeleri ile korunur.

6. KVKK Hakları

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında haklarınız:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
• Kişisel verilerin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
• Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
• Kişisel verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme
• Kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme

7. İletişim

Gizlilik politikamız hakkında sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz:

E-posta: info@viaexplora.com.tr
Telefon: +90 (272) 212 32 00
WhatsApp: +90 551 443 18 10
Adres: Dumlupınar Mahallesi Ali İhsan Sabis Cd No:9 D:6 03200 Afyonkarahisar, Türkiye
Web: www.viaexplora.com.tr

8. Politika Güncellemeleri

Bu gizlilik politikası zaman zaman güncellenebilir. Önemli değişiklikler olduğunda sizi bilgilendireceğiz. Politikanın son güncellenme tarihi: Ocak 2025